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Q&A
靴磨き・修理などについて
Q:店舗で靴を磨いてもらうことは可能ですか。
A:可能です。完全予約制の為、ご来店の際は事前にご連絡をお願い致します。
Tel:092-753-8823
Q:靴以外の革製品の磨きは可能ですか。
A:可能です。財布やバックなど大きさによってお見積りさせて頂きます。
Q:スエード素材も磨けますか。
A:磨けます。スエードにも油分が必要ですので、ミストやスプレー系のアイテムで栄養補給をし、ブラッシングで毛並みを整え、色味を鮮やかに仕上げます。補色も致します。(ホテルでの補色は不可)
Q:爪先に傷が入ってしまいました。傷の補修など可能ですか。
A:可能です。サンドペーパーで軽く削り表面を整え樹脂で施術し、全体的に磨きます。傷の大きさによってお見積りさせて頂きます。
Q:靴の色を変えたいのですが、可能ですか。
A:可能です。革質にもよりますが色を濃くすることなら基本的に可能です。お預かりし、お見積りさせて頂きます。1ヵ月程かかります。あえてムラのある仕上げにするパティーヌ仕上げもできます。イメージなどを話し合いながら、革の状況に合わせたご提案をさせて頂きます。
ホテル宿泊者様向けシューシャインサービスについて
Q:シューシャインコースとプレミアムシャインコースの違いは何ですか。
A:シューシャインコースは基本的なアッパーのケア、汚れを落とし、クリームで栄養補給艶出しを主に行いますが、シューシャインコースの約3倍の時間を有するプレミアムシャインコースでは、基本的なアッパーケアに爪先のみ鏡面磨きを施し、爪先を更に輝かせます。また、靴底側面や、靴底にも専用クリームを使い、ケア致します。(革素材の場合)シューシャインコースでも十分綺麗になりますが、最上級の輝きを求めるお客様におすすめのコースでございます。
Q：ホテルで靴を磨いてもらうにはどうしたらいいですか。
A:ホテルによって異なりますが、フロントにお客様のお靴をお預けになると夜中のうちに職人がホテルに訪問し、翌朝までに磨きます。
Q:何時までにフロントに預ければいいですか。
A:深夜24時までにお預け下さい。24時を過ぎた場合でも受付できる場合がございます。お手数ですがお申し付けの際はホテルフロント迄ご確認ください。
Q:仕上がりは朝6時とありますがそれより早く仕上げてもらうことはできますか。
A:基本的に朝6時仕上げですが、ホテルフロントに言っていただければ早く仕上げられる可能性がございます。お手数ですが当日ホテルフロント迄ご確認ください。
Q:ホテルで修理を受け付けることは可能ですか。
A:受付対応のホテルもございますが、翌朝仕上げはできません。簡単な修理でも受付日から3，4日はかかります。お申し付けの際はお手数ですがホテルフロントまでご確認ください。
Q:磨けない靴などはありますか。
A：ございます。爬虫類系・エキゾチックレザー類は施術せずにお返しする場合がございます。また、濡れた状態のお靴は同様です。濡れた状態で磨いてしましますと、雨ジミが取れなかったり、乾くのが遅れてしまいますので、何もせずにお返しする場合がございます。また防水オプションも濡れたお靴の場合、お断りする場合がございます。
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